Regulamin usługi

Obowiązuje od dnia publikacji. Ostatnia aktualizacja: 2026.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usługi przygotowania informacyjnego raportu z treści księgi wieczystej („Usługa”) za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem sprawdzkw.pl („Serwis”).

2. Usługodawcą jest [IMIĘ NAZWISKO] prowadzący działalność gospodarczą pod firmą [PEŁNA FIRMA — np. IMIĘ NAZWISKO DCH NIERUCHOMOŚCI], z adresem [ADRES], NIP [NIP], e-mail: kontakt@sprawdzkw.pl („Usługodawca”).

3. Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie na Usługę.

§2. Przedmiot i zakres Usługi

1. Usługa polega na przygotowaniu raportu PDF zawierającego czytelne podsumowanie i wyjaśnienie najważniejszych wpisów ujawnionych w aktualnej treści elektronicznej księgi wieczystej wskazanej przez Klienta numerem KW.

2. Raport ma charakter wyłącznie informacyjny. Raport:

• nie stanowi porady prawnej, opinii prawnej ani czynności doradztwa prawnego;
• nie stanowi pełnego badania stanu prawnego nieruchomości (due diligence);
• nie obejmuje treści zupełnej księgi, historii wpisów ani wpisów wykreślonych;
• nie obejmuje dokumentów znajdujących się w aktach księgi wieczystej;
• nie obejmuje oceny stanu faktycznego nieruchomości.

3. Raport opiera się na danych ujawnionych w księdze wieczystej na moment jego przygotowania. Usługodawca nie odpowiada za zmiany treści księgi po przekazaniu raportu ani za błędy lub braki w samej księdze wieczystej.

§3. Składanie zamówienia i płatność

1. Zamówienie składa się przez formularz dostępny w Serwisie, podając poprawny numer księgi wieczystej oraz adres e-mail do kontaktu i dostarczenia raportu.

2. Cena Usługi wynosi 149 zł (brutto) za jeden raport dotyczący jednej księgi wieczystej.

3. Płatność realizowana jest z góry, za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności.

§4. Realizacja Usługi

1. Raport przygotowywany jest zwykle do 24 godzin od zaksięgowania płatności i otrzymania poprawnego numeru KW. Termin ten ma charakter orientacyjny i nie jest terminem wiążącym w rozumieniu gwarancji.

2. Raport dostarczany jest w formacie PDF na adres e-mail podany w zamówieniu.

3. W przypadku podania błędnego lub nieistniejącego numeru KW Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu uzupełnienia danych. Brak prawidłowego numeru uniemożliwia realizację Usługi.

§5. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Usługa ma charakter cyfrowy i jest realizowana niezwłocznie. Składając zamówienie, Klient będący konsumentem wyraża zgodę na rozpoczęcie i pełne wykonanie Usługi przed upływem terminu na odstąpienie oraz przyjmuje do wiadomości, że z chwilą pełnego wykonania Usługi (dostarczenia raportu) traci prawo odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

3. Zgodę, o której mowa w ust. 2, Klient wyraża zaznaczając odpowiednie oświadczenie w formularzu zamówienia.

§6. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Usługi można składać na adres e-mail: kontakt@sprawdzkw.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku na podany adres e-mail.

4. Jeżeli raport zawiera błąd wynikający z nieprawidłowego odczytania aktualnej treści księgi przez Usługodawcę, Usługodawca poprawia raport nieodpłatnie.

§7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.

§8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

3. Usługodawca zastrzega prawo zmiany regulaminu; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu z chwili złożenia zamówienia.